【オンラインショップ利用全般】

  • Q見積を依頼したいのですが?

    Aお見積りをご希望の商品、内容を弊社までFAX又はお電話にてご連絡下さい。

  • Q代金着払いで購入できますか?

    Aオンラインショップでは、代金引換でご利用いただくことが可能です。他にもクレジットカード決済などがご利用いただけます。

  • Qライズからの注文確認メールが届きません

    A迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。
    また、携帯電話等からのお問い合わせやご注文の場合、メールの受信拒否の影響でライズからのご連絡が届かない場合が考えられます。
    受信設定のご確認の上、株式会社ライズのドメイン「rise-nippon.co.jp」を指定受信設定いただいてから弊社にご連絡ください。

  • Q注文商品はいつ届きますか?

    Aご注文後約1週間で発送いたします。
    ご注文が集中した場合や入荷待ち商品がある場合、または天候・地域によってお届けが遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
    ご注文いただいた内容に不明な点がある場合、ご確認がとれるまで商品の発送を止めさせて頂きます。
    ご注文いただいた商品が一度にお届けできない場合、二回に渡ってお届けいたします。
    在庫切れ等の理由で商品をお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
    商品をお届けできない場合はご連絡させて頂きます。

  • Q海外から注文することはできますか?

    A申し訳ございません。株式会社ライズでは日本国内からのご注文および、日本国内への発送に限らせて頂いております。

  • Q購入時に送料はかかりますか?

    A1回のご注文につき一律600円。ご注文合計金額10,000円(税込)以上で、国内1箇所のみ無料配送いたします。

  • Q配送会社の指定はできますか?

    A配送会社の指定はできません。商品は弊社指定の配送業者によりお届けいたします。

  • Q日時指定はできますか?

    A大変申し訳ございませんが、配達日時指定はできません。

  • Q返品・交換は可能ですか?

    A万が一お買い上げ頂いた商品に不具合があった場合は、大変お手数ではございますが弊社までご連絡ください。状況を確認の上、迅速に対応させて頂きます。
    オリジナル製作で承りましたウェアなどで、開封・着用された場合は返品をお断りさせていただくことがございます。商品到着時にサイズの確認をお願いいたします。
    また、オリジナル製作で承りました商品(名入れしたものも含む)の返品・交換はお受付致しかねます。予めご了承下さい。

  • Q返品・交換時の送料はかかりますか?

    Aお客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
    不良品など、弊社理由による返品・交換時の送料は弊社にて負担させて頂きます。

  • 【オリジナル製作】

  • Q何からすればよいでしょうか?

    Aまずはご相談ください。
    消防向けチームウェア製作の知識と経験が豊富なスタッフが、お客様のご要望に合わせたオリジナルデザインをご提案致します。

  • QウェアはTシャツ以外に何があるの?

    ATシャツ以外にも様々なアイテムをご用意いたしております。
    ロングスリーブTシャツ、ポロシャツ、スウェットシャツ、スウェットシャツ、パーカー、各種ジャンパーなど幅広くご用意いたしております。
    また、「動きを損ねず防寒性能があるアンダーウェア」というようなご要望があれば、最適なベースウェアをご提案させていただきます。
    まずはご相談ください。

  • Qウェア以外に何が作れるの?

    Aタオル、マグカップ、タンブラー、クリップファイル、フォトフレーム、のぼり、横断幕に加え、名入れの定番である文房具など様々なアイテムに対応いたします。

  • Qざっくりでかまいませんので値段を教えてください

    Aお値段ですが、
     ・製作枚数
     ・プリントする場所や数
     ・使用する色数
    など、さまざまな条件で変化します。
    逆に、ご予算とご希望枚数をお教えいただければ、それにあったご提案をさせていただきます。

  • Q「Tシャツ」とあわせて「ポロシャツ」というような選択は可能でしょうか?

    Aウェアごとに価格が異なりますますが、同じデザインであれば、Tシャツとポロシャツというように複数のウェアタイプを混ぜてのご注文は可能です。

  • Qウェアの最低注文枚数は何枚でしょうか?

    Aウェアタイプにより異なりますが、Tシャツの場合5枚からご注文いただけます。

  • Q商品をまとめてたくさん注文すると安くなりますか?

    Aオリジナルウェアの製作をいただく場合、まとめてご注文いただくと価格がお安くなります。

  • Qどこに、何ヶ所までプリントができますか?

    Aウェアの縫い目を避けた部分であれば加工可能です。加工箇所が増えると料金も上がります。
    詳しくはお問い合わせ下さい。

  • Q絵心が全くなく、文字でデザインをお伝えしたいのですが・・・

    Aご安心下さい! おまかせデザインも承っております!
    デザインに入れたい文字やイラスト、雰囲気などをある程度教えて頂くだけで大丈夫です。
    消防向けチームウェア製作の知識と経験が豊富なスタッフが、お客様のご要望に合わせたオリジナルデザインをご提案致します。

  • Qデザイン製作はいくらかかりますか?

    Aデザイン製作料は完全無料です!
    別途デザイン料を頂戴することはございません。

  • Q消防などの災害現場対応組織所属でないのですが、注文は可能ですが?

    A所属等による制限はなく、皆さまご注文いただけます。
    お気軽にご相談ください!

  • Q災害現場対応組織所属なのですが、プライベートで所属するスポーツチームのウェアは作れますか?

    A所属等による制限はなく、皆さまご注文いただけます。
    お気軽にご相談ください!

  • Q一般人なのですが、注文は可能ですか?

    A一般の方でももちろんご注文頂けます。
    お気軽にご相談ください!

  • Qキッズサイズも欲しいんですが?

    ATシャツなどの各種ウェアはキッズサイズも対応可能です。
    詳細はお問い合わせください。

  • 【その他】

  • Qオンラインショップに掲載していない商品が欲しいんですが?

    A現在は取扱商品数も限られており、ご不便をおかけしております。
    掲載されていない商品につきましては、弊社までご連絡ください。
    個別に対応させていただきます。

  • Qカタログが欲しいんですが?

    Aご希望の方はカタログ請求ページよりお申し込みください。
    また、カタログ請求ページではWEBカタログも公開中で、その他のPDF資料もダウンロードが可能です。

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